Las transformaciones en el sistema educativo han influido directamente en las instituciones museísticas que han tenido que adaptarse a las nuevas corrientes pedagógicas, adoptando líneas de trabajo acorde con el momento actual.
Una de las funciones esenciales de este área es la revalorización de los recursos didácticos que ofrece la colección permanente del MNAR que en colaboración con los departamentos de investigación, conservación y documentación permiten facilitar el conocimiento exhaustivo de las piezas.
La afluencia de público escolar, motivada en parte por los Centros de Enseñanza, ha propiciado una nueva visión de aprendizaje, lo que ha llevado a crear programas educativos adecuados para realizar distintos tipos de visitas que favorezcan la comunicación y relación con los escolares. Por otro lado, el departamento ha contemplado la necesidad de atender las demandas de un público heterogéneo, desarrollando distintas actividades como programación de cursos, seminarios, ciclos de conferencias, realización de material didáctico, formación de monitores sin olvidar la atención personalizada que se ofrece al público individual desde el "punto de información".
De manera regular se ofertan una serie de actividades dirigidas especialmente al público escolar: